Las tecnologías actuales están abriendo unas posibilidades impensables hace unos años acerca de la personalización y la automatización del marketing y los DMP Data Management Platform son en gran medida responsable de este desarrollo de marketing y de transformación digital de las empresas.
Para mejorar la economía de un país, tener una imagen de marca potente es fundamental.
Mejorar la Marca España no sólo es importante para aumentar las exportaciones a otros países, sino también para incrementar la inversión extranjera y la cantidad y calidad de turistas que vienen a disfrutar de nuestra variada y completa oferta.
En este año que acaba, como ya es tradicional en mi blog, os envío las que creo que van a ser grandes tendencias de marketing y ventas en 2018. Espero que os ayuden a enfocar el año y a alcanzar vuestros objetivos.
La transformación digital está produciendo enormes cambios en los modelos de negocio de las empresas. La tecnología está cambiando los hábitos de consumo de las personas, y por consiguiente la forma de interactuar de las empresas en los mercados.
En cualquier caso, el origen de cualquier transformación en cualquier mercado suele ser el precio o la comodidad, pero ahora estos cambios son acelerados por la tecnología. Read More →
La clave de la transformación digital no es la tecnología, son las personas, en los dos sentidos, los clientes y los empleados.
Mucho se ha escrito y definido sobre las buyer persona, que es nuevo perfil de cliente al que tenemos que adaptar las empresas, pero poco se ha hablado sobre los worker personas, que es la base sobre las que las empresas tienen que construir su relación con los clientes.
Os detallo una experiencia personal sobre la importancia de las personas en la Transformación digital en retail.
La transformación digital en retail, y en cualquier sector, va de personas, no va de tecnología, porque por mucha tecnología que desarrolles, si no cuentas con las personas adecuadas, tu empresa puede peligrar.
Cuando un candidato realiza una entrevista de selección comercial para cambiar de empresa, estas fases son las mismas que en un proceso de venta, en definitiva es un proceso de venta más , sólo que el producto a vender es uno mismo.
Igual que hay una serie de técnicas de venta, las mismas deben aplicarse en la entrevista de selección comercial, si es que el comercial dice ser un auténtico profesional de la venta.