La transformación digital en la pyme suena muy bien, pero en determinados sectores y para determinadas empresas pequeñas es un horizonte muy lejano. Read More →
La etiqueta marca smart o inteligente es el deseo de muchas marcas en la actualidad, ya que indica en definitiva que es una marca adaptada a los tiempos y a las necesidades de los clientes. Read More →
El Customer Journey Map o Mapa de relación con el cliente, es la actualidad es una de las herramientas que más me gusta para tener un proceso comercial eficiente, ya que involucra a toda la organización a poner el foco en el cliente.
Uno de los cambios en las estrategias de marketing y en los modelos de negocio que está trayendo la nueva economía es el cambio de la venta de productos, por la venta integral de servicios de valor añadido, para satisfacer realmente las necesidades de los clientes Read More →
Se habla mucho sobre la definición de transformación digital y de cómo deben afrontarlas en las empresas. Hay muchio ruido y poca concreción en un término tan amplio.
Como ya es tradicional, os comento lo que creo van a ser tendencias de marketing y ventas en 2019.
Se tratan de 9 tendencias de marketing y ventas en 2019 que se pueden aplicar a muchas empresas, siempre que tengan decidido adaptarse al cambio y no ser superados por la competencia. Read More →
Se habla mucho del futuro del retail, que si apocalipsis del retail, que si Amazon va a acabar con todo… hay mucho ruido y pocas certezas.
Para intentar conocer el futuro del retail, tenemos que pensar cómo van a evolucionar los clientes y los productos, ya que, en definitiva, es en el retail donde se encuentran. Read More →