Uno de los cambios en las estrategias de marketing y en los modelos de negocio que está trayendo la nueva economía es el cambio de la venta de productos, por la venta integral de servicios de valor añadido, para satisfacer realmente las necesidades de los clientes Read More →
Se habla mucho del futuro del retail, que si apocalipsis del retail, que si Amazon va a acabar con todo… hay mucho ruido y pocas certezas.
Para intentar conocer el futuro del retail, tenemos que pensar cómo van a evolucionar los clientes y los productos, ya que, en definitiva, es en el retail donde se encuentran. Read More →
La transformación digital en retail es impresionante. Recientemente ha presentado suspensión de pagos Sears, un gigante histórico del sector retail en EE. UU. Llego a contar con más de 350.000 empleados, mientras que ahora cuenta con 89.000 personas, de momento.
Para la caída de un gigante del retail así, se suele deber a un cúmulo de razones. Read More →
Las tecnologías actuales están abriendo unas posibilidades impensables hace unos años acerca de la personalización y la automatización del marketing y los DMP Data Management Platform son en gran medida responsable de este desarrollo de marketing y de transformación digital de las empresas.
Para mejorar la economía de un país, tener una imagen de marca potente es fundamental.
Mejorar la Marca España no sólo es importante para aumentar las exportaciones a otros países, sino también para incrementar la inversión extranjera y la cantidad y calidad de turistas que vienen a disfrutar de nuestra variada y completa oferta.
La transformación digital está produciendo enormes cambios en los modelos de negocio de las empresas. La tecnología está cambiando los hábitos de consumo de las personas, y por consiguiente la forma de interactuar de las empresas en los mercados.
En cualquier caso, el origen de cualquier transformación en cualquier mercado suele ser el precio o la comodidad, pero ahora estos cambios son acelerados por la tecnología. Read More →
La clave de la transformación digital no es la tecnología, son las personas, en los dos sentidos, los clientes y los empleados.
Mucho se ha escrito y definido sobre las buyer persona, que es nuevo perfil de cliente al que tenemos que adaptar las empresas, pero poco se ha hablado sobre los worker personas, que es la base sobre las que las empresas tienen que construir su relación con los clientes.