La automatización de una empresa debe ser una prioridad para ganar en productividad y en satisfacción del cliente.
Con la competencia actual, las empresas no pueden permitirse perder tiempo ni recursos en procesos repetitivos que aporten poco valor al cliente.
Como cada año, elaboro mi lista de tendencias de marketing en 2021. Se trata de una lista que me ayuda a ordenar y planificar las prioridades para los meses que vienen, claro está, en supuestas condiciones normales y sin sobresaltos. Read More →
Son tiempos duros los que nos ha tocado vivir con la pandemia. Al drama sanitario de los fallecidos se une el drama social y económico de la situación actual. Por ello las empresas adaptan sus campañas de comunicación en el Covid19 a la situación actual. Read More →
El coronavirus ha modificado el comportamiento de los clientes, acelerando la digitalización y provocando una crisis económica sin precedentes. Read More →
Sea cual sea el tamaño de la empresa, para avanzar en la necesaria digitalización no hay frenarse por lo mitos de la transformación digital.
En numerosas ocasiones, las empresas piensan que la transformación digital no va con ellos, o que es muy complejo. Sea la excusa que sea, lo cierto es que si no lo hacen ellos, lo hará la competencia Read More →
Con una caída generalizada de los ingresos de los consumidores y con una crisis económica en ciernes, que nadie sabe a ciencia cierta lo que va a durar ni la intensidad de la misma, es necesario intentar identificar las estrategias de marketing y ventas para poner en marcha durante los próximos meses para que las empresas sobrevivan. Read More →
La transformación digital de las ciudades es lo que se denomina Smartcity. Si en las empresas se busca mejorar la experiencia de los clientes, en las ciudades se busca mejorar la vida de las personas, con mejores servicios y una administración más eficiente.