Personalización de productos

En los mercados actuales donde el precio cada vez tiene un mayor peso, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelidad a la marca se convierte en una clave para la supervivencia de las empresas.

Las empresas pueden bajar el margen o  mejorar la experiencia del cliente para disponer de más ventajas competitivas en el mercado. Para conseguir esto, personalizar los productos y servicios es una de las acciones más efectivas y económicas.

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Para conocer las tendencias de marketing y ventas en 2017 que afectaran a la evolución de los mercados, primero debemos analizar cómo va a evolucionar el perfil del consumidor para identificar estos cambios y adaptarnos sus necesidades y expectativas en el próximo año.

Se observan las siguientes tendencias en los consumidores en 2017, tanto de mercados de consumo como de mercados industriales:

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Perfil del Digital Manager

Uno de los perfiles que serán más demandados en los próximos años es el de Digital Manager, que es el responsable de la transformación digital en las empresas que quieran tener una posición de liderazgo en los mercados de los próximos años.

Realmente, la empresa que no haya definido ya su hoja de ruta en la transformación digital, ya va tarde, pero nunca es tarde si la dicha es buena.

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Ha comenzado el año y debemos tener presente las tendencias de marketing y ventas 2016  que más pueden afectar a la transformación de los mercados para incorporarlas en el plan de marketing de este año.

Creo que va a ser un año complicado, donde la recuperación no nos va a dar muchas alegrías, y donde la competencia va a seguir apretando. Paralelamente la transformación digital continúa acelerándose.
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Se conoce el gastromarketing como el marketing aplicado a la restauración o a las empresas relacionadas con los productos gourmets.

Todos los mercados son complicados y hay mucha competencia, pero uno especialmente difícil, donde hay guerra de precios feroz es en la restauración y en los productos de alimentación que no han diferenciado su producto del de su competencia. Es este este campo donde podemos ver grandes ejemplos de gastromarketing.

En una entrevista realizada a Alberto Chicote, al preguntarle cuál era el secreto del éxito de un restaurante, lo tenía muy claro: IDENTIDAD. Puedes leer en Primerplato.com la entrevista a Alberto Chicote.

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