La transformación digital está produciendo enormes cambios en los modelos de negocio de las empresas. La tecnología está cambiando los hábitos de consumo de las personas, y por consiguiente la forma de interactuar de las empresas en los mercados. 

 En cualquier caso, el origen de cualquier transformación en cualquier mercado suele ser el precio o la comodidad, pero ahora estos cambios son acelerados por la tecnología.   Read More →

La clave de la transformación digital no es la tecnología, son las personas, en los dos sentidos, los clientes y los empleados.

Mucho se ha escrito y definido sobre las buyer persona, que es nuevo perfil de cliente al que tenemos que adaptar las empresas, pero poco se ha hablado sobre los worker personas, que es la base sobre las que las empresas tienen que construir su relación con los clientes.

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Entrevista de selección Comercial

Cuando un candidato realiza una entrevista de selección comercial para cambiar de empresa, estas fases son las mismas que en un proceso de venta, en definitiva es un proceso de venta más , sólo que el producto a vender es uno mismo. 

Igual que hay una serie de técnicas de venta, las mismas deben aplicarse en la entrevista de selección comercial, si es que el comercial dice ser un auténtico profesional de la venta. 

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Personalización de productos

En los mercados actuales donde el precio cada vez tiene un mayor peso, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelidad a la marca se convierte en una clave para la supervivencia de las empresas.

Las empresas pueden bajar el margen o  mejorar la experiencia del cliente para disponer de más ventajas competitivas en el mercado. Para conseguir esto, personalizar los productos y servicios es una de las acciones más efectivas y económicas.

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